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30 días de garantía de satisfacción​
Envío gratuito a partir de la segunda unidad

Devoluciones

Desde taponesdormir.com ofrecemos 30 días de garantía de nuestros productos. Puedes probar el producto durante estos 30 días y si no estás completamente satisfecho con el producto lo puedes devolver.

Cuando recibimos el producto devuelto devolveremos el dinero pagado de la misma forma que hemos recibido el pago.

Proceso de devolución

  1. Prepara una caja con el producto que quieras devolver.
  2. En el interior tendrás que poner un papel con el número de pedido.
  3. Si realizó el pago mediante transferencia bancaria tambien deberá introducir un papel con los datos bancarios donde quieras recibir el importe de la devolución.
    (Los pagos mediante tarjeta de crédito o débito serán devueltos directamente en la misma tarjeta que empleó).
  4. Envíe el paquete mediante Correos o su agencia de transporte favorita. En envío tendrá que realizarlo a Recharge Energy S.L., Paseo de Reding 23, 1A.
  5. Tras recibir el paquete y revisar el producto devuelto procederemos a la devolución del producto.

¿Qué cantidad recibiré por la devolución?

Usted recibirá el 100% de la cantidad abonada.

Le abonaremos el precio del producto.

Le abonaremos los gastos de envío.

NO le abonaremos los gastos de envío generados por el envío del paquete devuelto.

Reclamaciones y productos defectuosos

Nos esforzamos en revisar cada producto pero en el caso de que reciba un producto defectuoso no debe preocuparse.

Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto (no olvide indicar el número de pedido) o respondiendo al correo de confirmación del pedido y le ofreceremos una solución a la máxima brevedad.

Si desea acelerar el proceso, puede enviarnos una fotografía del producto con el desperfecto y una descripción del problema. De este modo podremos procesar su solicitud con mayor premura.

No se preocupe, le daremos una solución lo antes posible.